毫無(wú)疑問(wèn),把消費(fèi)者看成內(nèi)行,并過(guò)多地從專業(yè)角度展開(kāi)的那種“專家式營(yíng)銷”,對(duì)地板企業(yè)來(lái)說(shuō)將意味著一場(chǎng)營(yíng)銷災(zāi)難——當(dāng)耗費(fèi)大量的人力物力,傳播的卻是一大堆消費(fèi)者看不懂的“無(wú)效信息”,營(yíng)銷戰(zhàn)果可想而知。 正所謂錯(cuò)誤的行動(dòng)源于錯(cuò)誤的認(rèn)知,地板營(yíng)銷要避免誤入歧途,必須牢牢把握地板營(yíng)銷的以下特點(diǎn):
1、消費(fèi)者能接受和理解的信息是那種簡(jiǎn)單、通俗、直觀的信息;
2、消費(fèi)者永遠(yuǎn)是外行;
3、有效營(yíng)銷必須是消費(fèi)者能接受和理解的營(yíng)銷。
地板行業(yè)的營(yíng)銷,一直伴隨著各種理性批判的聲音。然而,當(dāng)很多企業(yè)因?yàn)槔硇远c市場(chǎng)漸行漸遠(yuǎn),我們很有必要懷疑這種理性的合理性。過(guò)去,當(dāng)有人祭起 “央視廣告+明星代言+國(guó)家**”的營(yíng)銷大旗,就有人跳出來(lái)大聲疾呼,并把這些營(yíng)銷手法戲稱為“地板營(yíng)銷三板斧”,大有不屑一顧的味道。
然而,“不幸”的是,在當(dāng)今市場(chǎng)上有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),也正是成功地舞弄了這三板斧的企業(yè)。后來(lái),當(dāng)越來(lái)越多后知后覺(jué)的地板企業(yè)醒悟過(guò)來(lái),準(zhǔn)備急起直追的時(shí)候,又有人站出來(lái)大聲疾呼中國(guó)品牌、國(guó)家**、****已經(jīng)貶值,而猶豫的企業(yè)也就在觀望中繼續(xù)沉淪。
其實(shí),央視廣告、明星代言、國(guó)家**以及類似的中國(guó)品牌、省級(jí)品牌、****、品牌500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)30家、上海精品地板20家等等,在理性的內(nèi)行眼中當(dāng)然與地板本身無(wú)關(guān),然而,在消費(fèi)者眼中,這些恰恰是實(shí)力和高質(zhì)量表現(xiàn)。所以,過(guò)于理性給地板企業(yè)造成的,是難以彌補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)差距。地板企業(yè)必須承認(rèn),這就是地板行業(yè)的營(yíng)銷。
正所謂能站在專業(yè)的角度把問(wèn)題解釋清楚,顯示的是過(guò)硬的專業(yè)實(shí)力;而能站在非專業(yè)的角度把信息簡(jiǎn)單、通俗、直觀地有效表達(dá),顯示的卻是高超的營(yíng)銷智慧。事實(shí)充分證明,只有真正站在消費(fèi)者角度,用消費(fèi)者思考問(wèn)題的方式去思考我們的營(yíng)銷,我們的營(yíng)銷才能呈現(xiàn)出真正的高效率。